Interview Yaiza Veira, tweede flexibele verhuurmakelaar

/in , /door

Ik zie dit als een geweldige kans

Ik ben Yaiza, 32 jaar oud en ben geboren en getogen in Amsterdam. Momenteel ben ik verhuurconsulent bij Bo-Ex in Utrecht, en ik ben de tweede flexibele verhuurmakelaar bij KLIMMR.

Bijna vijf jaar geleden maakte ik voor het eerst kennis met de wereld van woningcorporaties, en ik moet zeggen dat ik me er sindsdien helemaal thuis voel! Op dit moment coördineer ik het gehele verhuurproces, vanaf het allereerste contact tot het moment waarop de huurovereenkomst wordt ondertekend.

Ideale match tussen huurder en woning
Mijn rol combineert diepgaande kennis van de lokale woningmarkt met uitstekende klantenservice, met als uiteindelijk doel het vinden van de perfecte match tussen huurder en woning.

Het goede gesprek
Ik heb een tijdje nagedacht over wat ik nu precies wil en hoe ik me verder kan ontwikkelen. Tijdens een gesprek met mijn manager kwam ter sprake dat KLIMMR op zoek is naar een verhuurmakelaar voor de flexpool. Ze vroeg of dit wellicht iets voor mij zou zijn. Ik ben me erin gaan verdiepen en ontdekte dat de taken grotendeels overeenkwamen, maar dat er ook een technisch aspect aan verbonden was. Dat sprak mij aan, omdat ik hierin verder wil ontwikkelen. Ik zag dit dan ook als een mooie kans en heb gesolliciteerd.

Zin om te starten
Hoewel ik op dit moment niet veel contact heb gehad met Leyla, zal dit snel veranderen, omdat zij mij gaat inwerken voor mijn eerste opdracht. Ik ben ontzettend enthousiast en kijk vooral uit naar de interessante opdrachten die ik mag uitvoeren bij diverse woningcorporaties.

 

 

Interview Leyla Coskun, flexibele verhuurmakelaar

/in /door

Hallo allemaal! Ik ben de allereerste super flexibele verhuurmakelaar bij KLIMMR. Het was voor mij een complete verrassing om te horen dat ik de eerste flexibele verhuurmakelaar ben. Eerlijk gezegd had ik geen idee! Ik vind het een goede keuze om een flexibele verhuurmakelaar in te schakelen aangezien de inleenkrachten best prijzig zijn en ik makkelijker inzetbaar ben.

Out of the box
Na 15 jaar in diverse functies bij Portaal te hebben gewerkt, heb ik bewust besloten om een nieuwe richting in te slaan. Ver weg van de dagelijkse sleur, de vanzelfsprekendheid en de routine. Ik was toe aan nieuwe energie, nieuwe uitdagingen en alles wat maar anders was dan mijn gebruikelijke routine. Lekker ‘out of the box’ en totaal niet ‘Leyla’.

Verschillende corporaties ondersteunen
Aangezien de systemen en de toekomst voortdurend veranderen, is het slim om met de stroom mee te gaan. Mijn plan is om de komende twee jaar verschillende woningcorporaties te ondersteunen, zoals Bo-ex, Veenvesters en Woonin, waar dat nodig is. Ik heb uitgebreide kennis van het mutatieproces als verhuurmakelaar, verhuurmedewerker en opzichter niet planmatig onderhoud.

Het bevalt goed
Ik ben pas op 14 augustus jl. begonnen bij Woonin, dus ik heb nog niet veel ervaring om uitgebreid over te vertellen. Het is mijn eerste opdracht, maar tot nu toe bevalt mijn werk daar erg goed. Ik ben van plan jullie op de hoogte te houden van mijn avonturen als flexibele verhuurmakelaar bij verschillende woningcorporaties.

Op dit moment ben ik verhuurmakelaar bij Woonin in Utrecht. Mijn taak is om inspecties uit te voeren voor huurders die verhuizen van het sloopproject Heukelomlaan en het renovatie/transformatieproject Burg. Norbruislaan. Dit is een uitdagende opdracht met allerlei verschillende huurders, en ik vind het echt leuk om te doen.

Een rol bij KLIMMR
Wie weet kan ik in de toekomst zelfs een rol spelen als coach/opleider voor beginnende flexwerkers in de verhuursector namens KLIMMR. Ik deel graag mijn kennis en ervaring met anderen. Als je vragen hebt, interesse hebt of gewoon kennis wilt maken, aarzel dan niet om contact met me op te nemen. Ik houd jullie op de hoogte van mijn reis!

Over de Flexpool
De Flexpool is een initiatief van KLIMMR, Woonin, Veenvesters en Bo-ex. Dit begon als een tweejarig experiment. In de toekomst zou het waardevol zijn om de Flexpool uit te breiden met andere functies binnen de branche. Er zijn ongetwijfeld collega’s te vinden die graag enkele jaren in een andere functie willen werken om nieuwe kennis en ervaring op te doen.

Wil je meer weten over de Flexpool? Richard Sloot, coördinator van de Flexpool, vertelt je er graag meer over. Je kunt hem bereiken via 06-51 57 16 51 en/of richard.sloot@boex.nl

Interview met Raymond Schuur, energieke teamleider bij Woonin

/in , /door

Raymond Schuur, een energieke 39-jarige, bekleedt de rol van teamleider bij Woonin. Na 12 jaar gewerkt te hebben als timmerman in de bouw begon hij in 2008 zijn loopbaan als assistent-uitvoerder. Al snel ontdekte hij dat dit niet zijn roeping was. In 2009 trad Raymond in dienst bij Woonin, waar hij diverse functies heeft bekleed. Variërend van allround vakman en buurtbeheerder tot opzichter renovatie en onderhoud. Raymond staat bekend om zijn hands-on mentaliteit.

Ondernemingsraad
Raymond kreeg het advies van een collega om deel te nemen aan de ondernemingsraad (OR). Een kans die hij met enthousiasme aangreep. Uiteindelijk klom hij op tot voorzitter van de OR en zette zich actief in voor de belangen van zijn collega’s en de organisatie.

Fusie
In 2012, tijdens een fusie waarbij 50 medewerkers Woonin verlieten, heeft Raymond veel geleerd over bedrijfsvoering en hoe een woningcorporatie in elkaar zit. De fusie was een intensief traject maar wel erg leerzaam. Na de fusie maakte Raymond de overstap naar de functie van opzichter planmatig onderhoud. Een goede keuze, want dit sloot veel beter aan op zijn opleiding. Raymond volgde namelijk nog een studie bouwkunde om zijn kennis verder te vergroten.

Afwijzing
Hoewel hij vier keer werd afgewezen voor de positie van teammanager, gaf Raymond niet op. Door goed te luisteren naar de afwijzingen en deze in acties om te zetten kreeg Raymond uiteindelijk de kans om teammanager repareren en onderhoud te worden. De gesprekken met de KLIMMR-coaches, die waardevol en inspirerend waren, hebben ook positief bijgedragen.
Als teammanager stuit Raymond op uitdagingen zoals het omgaan met weerstand en het inspireren van zijn team. Hij blijft zichzelf ontwikkelen door het volgen van opleidingen voor teammanagement en staat open voor feedback.

Synergie
Raymond benadrukt het belang van samenwerken. Hij werkt nauw samen met collega Priscilla Iesberts, die sterke sociale en communicatieve vaardigheden heeft. Zelf blinkt hij uit in technische kennis. Deze synergie maakt hen een succesvol team voor het aansturen van een team van 40 medewerkers.

Tip
Tot slot geeft Raymond advies aan anderen die carrière willen maken: blijf doorzetten en leer van afwijzingen en stel duidelijke doelen om naartoe te werken.

Intervisie, ik kan het zeer aanbevelen

/in /door

Pim Kamp, manager wonen bij Heuvelrug, is zeer te spreken over de intervisiebijeenkomsten waaraan hij deelneemt. In gesprek met KLIMMR legt hij uit waarom.

Interview: Ruud Leffers

Worstelen
Weerstand tegen verandering in je team, persoonlijke wrijvingen, ruis in de communicatie of een te volle agenda. Zaken waarmee je als manager van tijd tot tijd kunt worstelen. Misschien ga je met zo’n probleem te rade bij een collega of bespreek je het tijdens een werkoverleg. Dat kan even lucht geven, maar leidt lang niet altijd tot passende oplossingen.

Perspectief
We helpen elkaar doorgaans graag uit de brand. Veelal schieten we daarbij in de oplossingenmodus, zonder het probleem grondig te analyseren. Bovendien zijn we geneigd om een probleemsituatie door onze eigen bril te bekijken. Ik zou het zó aanpakken… Goedbedoeld, maar helaas past het aangedragen advies lang niet altijd bij jou of de situatie. Dus blijf jij piekeren, twijfelen of uitstellen en dat vreet tijd en energie.

Werkbare oplossingen
Maar het kan anders. Intervisie is een effectieve methode om een probleem van meerdere kanten te bekijken en passende oplossingen te bedenken. Pim Kamp is zeer te spreken over de methode. Pim: ‘Ik ben telkens weer verrast door de inzichten die het oplevert. Het samen met collega’s uitdiepen van een probleemsituatie levert gezichtspunten en oplossingen op waar je alleen nooit op gekomen zou zijn. Heel leerzaam en waardevol!’

Deskundige begeleiding
De intervisie voor managers wordt aangeboden door KLIMMR en vindt vier of vijf keer per jaar plaats. De bijeenkomsten worden op deskundige wijze begeleid door Jacqueline van ’t Spijker. Pim: ‘Zij zorgt ervoor dat we geen belangrijke stappen overslaan. De sfeer is prettig en veilig. Je krijgt een spiegel voorgehouden en dat werkt verrijkend. Ik leer hierdoor neutraler of minder met een oordeel naar een lastige situatie te kijken. Daar heb ik in het dagelijkse leven profijt van.’

Tijdsinvestering
Van de bij KLIMMR aangesloten corporaties maakt maar een handjevol managers gebruik van het intervisieaanbod. Pim: ‘Begrijpelijk, maar jammer. We worden vaak geleefd door onze agenda’s en de prioriteit ligt niet vaak bij persoonlijke ontwikkeling. Gelet op de volle agenda’s lijkt intervisie misschien een flinke tijdinvestering
(red.: vier of vijf ochtenden per jaar), maar het is het dubbel en dwars waard. Hoeveel tijd gaat er bovendien niet verloren met gepieker, twijfel, uitstellen en verkeerde oplossingen. Daarom heeft intervisie voor mij prioriteit. Ik kan het zeer aanbevelen!’

Meer weten over intervisie voor managers?
Neem contact op met Paul-Peter Kruse, programmamanager KLIMMR 06 11350174  communicatie@klimmr.nl

‘Sluit je een deur, dan gaan er andere open’ Interview met Ingrid Dorrestein

/in /door

Ingrid Dorrestein, HR-businesspartner bij G&O, haalt veel voldoening uit haar werk. Desondanks kiest ze voor een vervroegd pensioen. Eind van dit jaar zet ze een punt achter haar loopbaan. Ze is dan 55 jaar. 

Interview: Ruud Leffers

DYNAMIEK
Hoor je Ingrid over haar werk praten, dan krijg je niet de indruk te maken te hebben met iemand die op het punt staat om een punt achter haar loopbaan te zetten. In hoog tempo en met het enthousiasme van een nieuweling praat ze over actuele ontwikkelingen, zoals het persoonlijk leiderschap en de inrichting van de activiteitgerichte organisatie. Ik twijfel even of ik de juiste persoon voor me heb. Ingrid schiet in de lach. Ingrid: ‘Ik barst van de energie en ga er nog helemaal voor. Tussen het interview en publicatie heeft een tijdje gezeten. De G&O-Academie waar ik eind augustus nog volop mee bezig was is inmiddels geïmplementeerd.’

MISSEN
Ingrid werkt zowat veertig jaar in de woningsector. Met plezier, zoveel is duidelijk. Ga ze het werk missen straks? Ingrid: ‘Ach, ik zeg wel eens: Sluit je een deur, dan gaan er andere open. Er komen straks nieuwe mogelijkheden voor in plaats. Maar, mijn fijne collega’s, de saamhorigheid, ja dat ga ik beslist missen.’ Wat gaat ze beslist niet missen? Ze denkt even na. Ingrid: ‘De gejaagdheid! Ik hou van actie en van reuring, maar verzucht wel eens: jongens één ding tegelijk graag! Wat meer focus en reflectie kan geen kwaad…’

NIET UITSTELLEN
Ingrid is met haar besluit tot vervroegd pensioen niet over één nacht ijs gegaan. Ingrid: ‘Mijn man geniet al een jaar van zijn pensioen. We praten regelmatig over onze wensen, behoeften en plannen. Nu zijn we allebei gezond en energiek, maar we realiseren ons dat dit zomaar kan veranderen. We hebben in onze omgeving meermalen gezien dat het leven onverwachts een nare wending kan nemen. Zolang het kan, willen we nog meer uit het leven halen.’

AFKICKEN
Hoe ziet dat er straks concreet uit, wil ik weten. Ingrid: (lachend) ‘Aan ideeën en plannen geen gebrek! Maar eerst ga ik even afkicken van het werk. Zonder stil te gaan zitten, want dat ligt niet in mijn aard. Mijn man en ik willen wat meer van de wereld zien. Ik wil me ook graag nuttig maken en anderen helpen. We fantaseren ook wel eens over een verhuizing naar Frankrijk. Kortom, we kunnen alle kanten op. Heerlijk!’

ADVIES
Heeft ze een advies voor anderen, die met de gedachte van vroegpensioen spelen?
Ingrid: ‘Ja, praat erover met je naasten en laat je goed adviseren. Ik ben goed geholpen door medewerkers van SPW. Op hun website is veel nuttige informatie te vinden. Financieel lever je in, dus kijk goed wat belangrijk voor je is en wat je daarvoor nodig hebt.’

Meer weten over vervroegde pensionering?
Kijk b.v. op de website van SPW, Nibud of Pensioenlogica.

Een interview met Mirjam van der Veen over met vervroegd pensioen gaan

/in /door

Mirjam van der Veen, tot voor kort HR-adviseur bij Cazas Wonen, koos voor een vervroegd pensioen en verhuisde met haar man naar Italië. In dit interview vertelt ze hoe ze tot deze bijzondere stap kwam.

Interview: Ruud Leffers

HET IS MOGELIJK
Ik spreek Mirjam via een videoverbinding. Zoals in alle Zuid-Europese landen, vallen in Italië de mussen dood van het dak. Achter haar bureau is het echter goed uit te houden, vertelt ze monter. Mirjam: ‘Voor dag en dauw maak ik een flinke wandeling. Daarna hou ik me gedeisd tot de zon ondergaat.’ Waarom ben je vervroegd gestopt en geëmigreerd?’, val ik met de deur in huis. ‘Omdat het kon’, reageert ze vrolijk. Er volgt een geanimeerd gesprek waarin Mirjam bondig uit de doeken doet wat haar heeft bewogen om naar Italië te verhuizen. Haar verhaal begint bij een workshop waaraan ze deelneemt. Ze krijgt dan de vraag voorgeschoteld: ‘Wat zou je doen als je een miljoen kreeg?’ Zonder aarzeling antwoordt ze: ‘Dan zeg ik mijn baan op en verhuis ik naar Italië!’ Of dat nú al mogelijk is, luidt de vervolgvraag. Die verwart haar enigszins en blijft lange tijd door het hoofd spoken. Ze gaat te rade bij een financieel adviseur. Die concludeert: ‘Ja, dat is mogelijk!’

IMPRUNETA 
Mirjam gaat vervroegd met pensioen en woont sinds april samen met Baldin, haar man in Italië. In Impruneta om precies te zijn. Het stadje in de buurt van Firenze is vermaard om de terracottaproductie. In 1995 kochten ze daar een stuk grond, waarop ze een vakantiehuis bouwden. Daar komen ze regelmatig tot rust in de fraaie natuur en genieten ze van la dolce vita. Nu is het hun permanente domicilie. Mirjam: ‘Het leuke aan emigreren is dat je als het ware opnieuw begint. In een ander land, waar voor ons nog veel te ontdekken valt. Vanuit ons ‘tiny house’ beleven de natuur heel intensief. We zien de olijven op ons perceel groeien en kijken er naar uit om er in het najaar onze eigen olie van te maken.’

HEIMWEE 
Waarom Italië? Mirjam: ‘Daar leerde ik Baldin kennen. Een uit de hand gelopen vakantieliefde.’ Ze ontmoet hem op Elba, in 1983. Hij woont en studeert dan in Firenze. Tussen de twee groeit iets moois en Mirjam bezoekt hem daar zo vaak ze kan. Baldin probeert ondertussen in zijn levensonderhoud te voorzien als beeldend kunstenaar. Dat lukt nauwelijks en daarom besluit hij zijn geluk in Nederland te beproeven. Met succes. Er volgen exposities in binnen- en buitenland. Het leven lacht ze toe, maar de heimwee naar de Italiaanse zon blijft. Als in 1996 hun zoontje Loran wordt geboren, besluiten ze hem zowel de Nederlandse taal als het Italiaans bij te brengen. Je weet maar nooit…

UITDAGINGEN
Hoe kijkt eigenlijk Mirjam terug op haar loopbaan? Mirjam: ‘Met veel voldoening! Nu begin ik aan een nieuw hoofdstuk, met weer nieuwe uitdagingen. Zoals het in leven proberen te houden van vijfhonderd nieuwe planten met deze droogte. Overigens blijf ik wel werken. Als zelfstandig coach begeleid ik al een aantal jaar mensen met stress-gerelateerde problemen. Sinds de uitbraak van Covid doe ik dat online en dat werkt fijn. In de coachingsgesprekken probeer ik iets van de rust die ik hier ervaar door te geven.’

 

Wil je inzicht krijgen in jouw stressoren en hoe je daarmee om kunt gaan? Neem dan contact op met Mirjam via info@flowreer.com

Meer weten over de mogelijkheden van vervroegde pensionering, kijk b.v. op de website van SPW, Nibud of Pensioenlogica.

Een interview met Marije Eleveld van Bo-Ex over een camping beginnen

/in /door

LANG GEKOESTERDE DROOM

Veel mensen fantaseren wel eens over het beginnen van een camping, ergens op een mooie plek? Meestal legt zo’n droom het af tegen praktische bezwaren. Niet in het geval van Marije Eleveld, directeur van de Utrechtse woningcorporatie Bo-Ex. Onlangs werden zij en haar vriend Joery eigenaar van een mini-camping. In dit interview vertelt ze hoe het stel tot deze bijzondere beslissing kwam.

IK VERTREK
Het tv-programma ‘Ik vertrek’ is mateloos populair. Dat succes valt gemakkelijk te verklaren. Wie droomt er nooit eens over een drastische koerswisseling in zijn leven? Mensen die zo’n stap in het ongewisse daadwerkelijk nemen, dat intrigeert. De vakantie is een uitgelezen moment om er lustig op los te dromen en te bedenken wat je allemaal met je leven zou kunnen doen. Turend over een idyllisch landschap met een glas wijn in de hand, begin je te mijmeren. Stel toch dat je hier zou wonen… Woon ik eigenlijk nog plezierig? En mijn werk…word ik er nog blij van? Wat als ik….?
Na hun vakantie pakken de meesten de draad weer op en gaan door waar ze waren gebleven. Een enkeling besluit een nieuwe weg in te slaan.

DAT ZOU LEUK ZIJN…
Marije en Joery zijn verwoede kampeerders en genieten intens van het leven in de buitenlucht. Tijdens een vakantie in Frankrijk steekt een terugkerende fantasie de kop op. Marije: ‘We kampeerden op een prachtige plek tussen de wijngaarden. Een camping als deze beheren, dat is wat voor ons, zeiden we tegen elkaar. Die gedachte liet ons niet meer los.’  Een speurtocht op internet leidt het stel naar een te koop staande camping in Azewijn, een gehucht in het heuvellandschap van Montferland. Marije: ‘Het deed ons denken aan die bewuste camping in Frankrijk. De camping in Azewijn heeft zelfs een wijngaard.’ De aankoop had veel voeten in aarde, maar vanaf februari dit jaar zijn Marije en Joery eigenaar van mini-camping De Hartjens en is hun nieuwe avontuur begonnen.

HOBBY
Joery ruilde zijn baan in de metaalindustrie in voor zijn nieuwe rol als campingbeheerder. Marije: ‘Hij was een beetje uitgekeken op zijn werk. Op de camping kan hij helemaal zijn ei kwijt. Ik ook trouwens, al beperk ik me tot de vakanties en weekenden.’ Ze is namelijk niet van plan om haar functie bij Bo-Ex op te geven. Marije: ‘Geen denken aan! De variatie in mijn werk vind ik heerlijk. Het geeft me veel energie (lacht). Die kan ik goed gebruiken om struiken te snoeien op de camping, een biertje te tappen of om de administratie bij te houden.’

MOOIE RECENSIES
Marije en Joery wonen inmiddels met veel plezier op het campingterrein. Het leven van een campingbeheerder komt dicht in de buurt bij hun fantasieën hierover. Marije: ‘Het vele buiten zijn, dat is echt heerlijk. Wel moeten we zorgen dat niet alleen onze gasten, maar wij zelf ook af en toe kunnen uitrusten.’ De kersverse campingeigenaren zijn dik tevreden. De Hartjens krijgt mooie recensies en wat het stel betreft hoeft er niet veel te veranderen. Marije: ‘We willen graag ouders met kleine kinderen aanspreken en daarin zijn we al aardig op weg.’

 

Tekst: Ruud Leffers

Een interview met Rowan van Maasacker (SSH) over zijn liefde voor de fiets

/in /door

De fiets is een goedkoop, betrouwbaar en milieuvriendelijk vervoersmiddel. Om het fietsen wereldwijd te promoten, riepen de Verenigde Naties 3 juni uit tot World Bicycle Day. Een goede zaak, als je bedenkt dat fietsen in veel landen nog ongebruikelijk en onveilig is.

In Nederland hebben we het goed voor elkaar, met maar liefst 35.000 kilometer aan fietspaden. We bezitten samen maar liefst 22,9 miljoen fietsen. Dat is bijna anderhalve fiets per Nederlander. Toch kiest het grootste deel van werkend Nederland nog steeds voor de auto voor
woon-werkverkeer.

Ontspannen 
Van John F. Kennedy is de uitspraak ‘Niets is te vergelijken met het simpele plezier van fietsen.’ Rowan van Maasacker is het daar van harte mee eens. De fietsliefhebber pur sang laat geen kans voorbijgaan om op de fiets te stappen. Hij maakte diverse grote reizen op de fiets. Zo doorkruiste hij bijvoorbeeld Israël en stak hij op de fiets het Atlasgebergte over. Maar ook dichter bij huis zit hij graag op zijn tweewieler. Rowan: ‘Ik maak regelmatig een tochtje op de racefiets, maar vind het ook heerlijk om op mijn gemak naar het werk te fietsen. Het is maar een ritje van een kwartier, maar om te ontspannen en het hoofd leeg te maken is dat perfect. Fietsen is voor mij de ideale manier om me te verplaatsen en het houdt me ook nog eens fit en gezond.’

Zonde
Tot een paar jaar geleden fietste Rowan regelmatig vanuit Amsterdam naar het SSH-kantoor in Utrecht. Heen en terug toch zo’n tachtig kilometer. Rowan: ‘Een fijne workout. Wel jammer dat het nu maar een klein stukje fietsen is naar het werk, nu ik in Utrecht woon. Al is het wel handig om sneller thuis te zijn nu we een baby van drie maanden hebben.’ Is er nog tijd over voor langere fietstochten? Rowan: ‘Dat lukt prima hoor. Ik fiets twee keer per week ’s avonds een rondje van zo’n dertig tot zestig kilometer. In het weekend fiets ik met mijn vrienden een ‘honderd-plus’ of crossen we met de mountainbike door de bossen.’ Een goed idee, die wereld-fietsdag? Rowan: ‘Jazeker! Er mogen dan wel veel fietsen in omloop zijn; er blijven er heel wat in de schuur staan. Woon je op fietsafstand van je werk maar pak je toch de auto, dan ontzeg je jezelf het plezier en de gezondheidsvoordelen van het fietsen. Zonde!’

Tip: Bij een aantal corporaties bestaat er een fietsplan om te stimuleren dat je op de fiets komt naar je werk. Zeker het informeren waard!

Een interview met Jacqueline Bos, bestuurssecretaresse en vitaloog®

/in /door

Het is een jaar of twaalf geleden als Jacqueline Bos zich intensief gaat verdiepen in voeding en gezondheid. Geïnspireerd door het boek ‘De levensstijl methode’ van Asja Tsachigova, experimenteert ze met haar voedingspatroon. Ze is aangenaam verrast door de positieve resultaten, die al binnen een paar weken merkbaar zijn. Jacqueline: ‘Ik was al snel minder moe, had meer energie!’ Enthousiast neemt ze deel aan een opleiding bij Tsachigova. 

Coach en adviseur in één 
Jacqueline rondde vorig jaar de opleiding tot vitaloog® af bij de Vitacademie. Een vitaloog® begeleidt en adviseert organisaties en individuen op het gebied van vitaliteit. De Vitacademie is opgericht door Klaas Koster, grondlegger van de vitalogie. De academie onderscheidt zich volgens Koster van de vele andere opleidingen op dit gebied, door een brug te slaan tussen consulting, coaching en ondernemerschap. Jacqueline: ‘Een vitaloog® is coach en adviseur in één. Wij bieden individuele begeleiding, maar helpen ook het management en de HR-medewerkers bij het in praktijk brengen van vitaliteitsbeleid. Ik gun elke corporatie een eigen vitaloog®!’

Vitaliteitsplan
De aandacht voor gezondheid en vitaliteit is geen voorbijgaande trend. De toename van hybride werken test onze veerkracht. Vergrijzing en krapte op de arbeidsmarkt vereist investeren in duurzame inzetbaarheid. Dat leidt volgens onderzoeken tot meer tevredenheid, fitheid en productiviteit op de werkvloer. Organisaties met een actief vitaliteitsbeleid hebben gunstige verzuimcijfers en weten medewerkers beter aan zich te binden.

Logisch dat het onderwerp ook bij Woningcorporatie Het Gooi en Omstreken actueel is. Al was het maar omdat ze met Jacqueline een gedreven pleitbezorgster in huis hebben. Jacqueline: ‘Haha, ja dat klopt wel. Dit onderwerp is niet meer weg te denken. Duurzame inzetbaarheid bevorderen is een belangrijk onderdeel van ons strategisch HR-ontwikkelplan.’

Naast haar werk als bestuurssecretaresse, werkt Jacqueline aan een vitaliteitsplan voor Het Gooi en Omstreken. Aan de hand daarvan wil ze in gesprek gaan met MT, OR en medewerkers. Jacqueline: ‘Ik wil weten wat de behoeften precies zijn op het vlak van vitaliteit. Waarschijnlijk organiseer ik ook een personeelsbijeenkomst over dit thema.’

De vitaliteitsschijf van vijf


Vitalogen gebruiken de vitaliteitsschijf, een model om hun holistische benadering inzichtelijk te maken. Het omvat verschillende aspecten die elkaar onderling beïnvloeden. Jacqueline: ‘Het is een handig hulpmiddel om met vitaliteit aan de slag te gaan. Het laat zien aan welke knoppen je kunt draaien, als je wilt werken aan vitaliteit. Dat kan jouw persoonlijke vitaliteit zijn of die van de organisatie als geheel.’

Vitalogen-werkgroep 
KLIMMR stelde een vitalogie-werkgroep samen, waarvan Jacqueline één van de deelnemers is. De andere vitalogen zijn Winanda Hordijk en Eveline de Cortie. De werkgroep steunt de KLIMMR-corporaties bij het concretiseren van hun vitaliteitsbeleid.

Jacqueline: ‘We hebben een boordevolle agenda. Vitaliteit is één van onze vaste thema’s. Daarom besteden we daar voortaan in iedere nieuwsbrief aandacht aan. Hoe bewaak je de balans tussen privé en werk? Hoe zorg je voor een goede energiebalans?

Ondertussen denken we na over de inhoud van de WEEK VAN DE VITALITEIT van 19 tot 23 september. We maken het programma bekend op 21 juni.
Meer weten over vitalogie of geïnteresseerd in de opleiding tot vitaloog®?
•    vitaloog® Jacqueline Bos (Youtube)
•    vitacademie.nl

Interview: Ruud Leffers

Uitgaan van wat kan

/in /door

Heuvelrug Wonen staat met haar partners RK woningbouwvereniging Zeist en Woningbouwvereniging Maarn voor de uitdaging een nieuw automatiseringssysteem te implementeren. Dan breekt Covid-19 uit. Pim Kamp, manager wonen bij Heuvelrug, vertelt hoe het desondanks lukt om 1 november aanstaande ‘live te gaan’ met het nieuwe systeem.

Thuiswerken
We spreken Pim tijdens een thuiswerkdag in zijn ouderlijk huis in Rijsbergen. Pim: ‘Ik zit hier op mijn oude jongenskamer te werken. Zo kan ik mijn moeder wat gezelschap bieden en tegelijk een oogje in het zeil houden.’ Zo ligt het onderwerp thuiswerken al meteen op tafel. Pim is ervan overtuigd dat de coronamaatregelen behalve lastig ook leerzaam zijn. Pim: ‘We hebben ontdekt dat thuiswerken wel degelijk efficiënt kan zijn. Veel mensen vinden nu een betere balans tussen werk en vrije tijd. Ook zijn velen meer gaan bewegen, wat natuurlijk goed is. Het thuiswerken brengt aan de andere kant met zich mee dat we vooral gericht zijn op het team en de afdeling. Voor de samenhang en binding met de organisatie als geheel is op kantoor zijn juist nuttig. We zullen op zoek moeten naar de juiste balans.’

Twijfel
Dat het implementeren van een volledig nieuw automatiseringssysteem geen sinecure is, dat wisten Pim en zijn collega’s, maar het traject kreeg meer voeten in aarde door de coronamaatregelen. Pim: ‘Het oude automatiseringssysteem was ‘end-of-live’, zoals ze dat noemen. Er was twijfel of we deze vernieuwingsoperatie niet beter konden uitstellen, gelet op de coronabeperkingen. We besloten uit te gaan van wat wél kon en zijn aan de slag gegaan.’

Inhaalslag
De drie samenwerkende organisaties willen met de implementatie van een nieuw ‘in the cloud’ automatiseringssysteem beter aansluiten bij het digitale tijdperk. Pim: ‘We maken hiermee een enorme inhaalslag. Daar heeft de huurder baat bij, omdat de dienstverlening daarmee wordt uitgebreid. Zoals 24/7 service op maat. Daarnaast levert het meer efficiëntie en aandacht voor onze huurders op.’ Pim legt uit dat de rol van corporaties verandert als gevolg van maatschappelijke veranderingen. Pim: ‘Ik draai al een poos mee en ben een echte volkshuisvester. We maken nu deel uit van een netwerk rondom speciale doelgroepen, zoals statushouders en jongeren of mensen met psychische of lichamelijke beperking. Dat aspect vergt meer tijd van medewerkers.’

Extra druk
De invoering van het nieuwe automatiseringssysteem heeft voor extra druk op de medewerkers gezorgd. Pim: ‘We hebben tijdelijke krachten ingezet zodat de vaste medewerkers meer ruimte hadden om zich met de vernieuwingen bezig te houden. Het traject duurde echter langer en was intensiever dan gedacht. Dat kwam onder andere doordat de cloudversie van het systeem voor een deel nog ontwikkeld moest worden. We zijn er nog niet helemaal, maar ik ben trots op wat we op deze manier hebben weten te bereiken.’

 

Interview: Ruud Leffers – leffersteksten.nl