Deelnemer en reisleider
Jolanda Heimans, manager onderhoud en ontwikkeling bij Dudok, vertelt hoe ze opgedane kennis en inspiratie deelt met andere managers.
Postcovidium
Adviesbureau Gartner onderzocht wat we op werkgebied willen vasthouden als de coronacrisis achter de rug is. De voorspelling is dat 48% van alle werknemers gedeeltelijk of volledig remote blijft werken. Volgens onderzoeken van de Nationale Vacaturebank en Intermediair zijn de ervaringen vanuit zowel werkgevers als werknemers overwegend positief. Jolanda herkent zich daar maar ten dele in. Jolanda: ‘Een volle, efficiënt geplande agenda is niet zaligmakend. Het persoonlijke contact, kijken of iedereen het plaatje helder heeft; dat is de smeerolie in veranderprocessen. Ik ben om die reden graag op kantoor. Ik mis nu soms het spontane gesprekje, de benen op tafel en voor de vuist weg filosoferen over het werk. Gelukkig kan dat weer gedeeltelijk.’
Loslaten
Jolanda is manager Huur en Koop als een collega zijn vertrek bij Onderhoud en Ontwikkeling aankondigt. Ze wordt gevraagd die collega te vervangen, tot er een definitieve oplossing is gevonden. Haar eigen taken bij Huur en Koop worden door twee teamleden waargenomen. Die krijgen zo de kans om hun kennis en kunde uit te breiden. De functiewisselingen pakken goed uit en Jolanda besluit bij Onderhoud en Ontwikkeling te blijven. Jolanda: ‘Bij Huur en Koop liep het allemaal prima en daarom kon ik dat goed loslaten. Afscheid nemen van mijn collega’s, dat vond ik een stuk lastiger. Ik hecht me nu eenmaal sterk aan mensen. Hoe dat afscheid ging? Ik legde tijdens een onlinevergadering uit wat ik ging doen, dat was het. Dat had ik liever anders gedaan…’
Technische kennis
De grootste uitdaging in Jolanda’s nieuwe functie is handen en voeten geven aan de intentieovereenkomst Bewoner en Onderhoud. Een nieuwe opzet voor ketensamenwerking en integraal onderhoud moet zorgen voor meer efficiency en snellere doorstroming. Jolanda: ‘Ik heb nu met allerlei technische zaken te maken. Maar, (lachend) ik ben niet bepaald aangenomen vanwege mijn technische knowhow. Wil je weten hoe je moet bouwen of repareren, dan kun je beter bij mijn collega’s zijn. Ik krijg er steeds meer feeling mee, dat wel. Deze functie is een beetje een sprong in het diepe, maar daar hou ik wel van.’
Verfrissend en leuk
Jolanda houdt van uitdagingen en is leergierig. Onlangs volgde ze de leergang Leiderschap in Management. Ze wil de kennis en inspiratie die ze opdeed graag delen. Daarom ontwikkelde ze met Annemieke Bos een ontwikkeltraject voor managers. Rode draad zijn thema’s als leiderschap, cultuur en omgeving. Op dit moment verdiept de groep zich in groepsprofielen en teamrollen. Jolanda: ‘Een boeiend en leerzaam proces, waarbij Annemieke en ik deelnemer én reisleider zijn. Het geeft meer inzicht in waarom je bent zoals je bent en doet wat je doet. Dat klinkt misschien wat zwaar, maar het ontwikkeltraject is vooral verfrissend en leuk.’
Elk nadeel heeft zo zijn voordeel, blijkt, vrij vertaald naar Johan Cruijff. In de zomerserie ‘leren en reflecteren’ vertellen medewerkers van de bij KLIMMR aangesloten corporaties over positieve bijwerkingen van de coronacrisis die ze na de corona periode willen vasthouden.
Interview: Ruud Leffers – leffersteksten.nl